A/B testi, bir tətbiqin və ya veb səhifənin iki fərqli versiyasını müqayisə edərək hansının daha yaxşı nəticə verdiyini müəyyən etmək üçün istifadə olunan üsuldur. Bu metod, qərarları təxminlərə deyil, real verilərə əsaslanaraq qəbul etməyə kömək edir. A/B testi müştərilərin hansı variantı daha çox bəyəndiyini öyrənmək üçün seçimləri müqayisə edir. Siz veb sayt və ya tətbiq dizaynlarını, e-poçt başlıqlarını, məhsul dizaynlarını, çağırış düymələrinin (CTA) mətnini, rəngləri və digər elementləri test edə bilərsiniz.
A/B testi, həmçinin split testi kimi tanınır və təsadüfi eksperiment prosesi olaraq iki və ya daha çox variantın (veb səhifə, səhifə elementi və s.) eyni vaxtda fərqli istifadəçi qruplarına göstərilməsini nəzərdə tutur. Məqsəd, hansı versiyanın daha güclü təsir yaratdığını və biznes göstəricilərinə müsbət təsir etdiyini müəyyənləşdirməkdir.
A/B testi niyə vacibdir?
A/B testinq fərdlərə, komandalarına və şirkətlərə istifadəçi təcrübələrində ehtiyatlı dəyişikliklər etməyə və bunun təsirlərini ölçməyə imkan verir. Bu metod fərziyyələr yaratmağa və hansı elementlərin istifadəçi davranışına daha çox təsir etdiyini öyrənməyə kömək edir.
Bəzən A/B testləri şəxsi fikirləri və gözləntiləri təkzib edə bilər – yəni, müəyyən bir məqsəd üçün ən yaxşı təcrübənin hansı olduğu ilə bağlı fərziyyələr yanlış çıxa bilər.
A/B testləri təkcə birdəfəlik sualları cavablandırmaq və ya mübahisələri həll etmək üçün deyil, həm də müəyyən bir təcrübəni davamlı olaraq təkmilləşdirmək və ya konversiya nisbətini (CRO) artırmaq üçün istifadə edilə bilər. Bu, uzunmüddətli strategiya qurmağa və istifadəçi təcrübəsini optimallaşdırmağa imkan yaradır.
A/B testi üstünlükləri nələrdir?
1. Ziyarətçilərin çətinliklərini həll edin
İstifadəçilər veb saytınıza müəyyən məqsədlə daxil olurlar – məhsul və ya xidmət haqqında daha çox məlumat almaq, alış-veriş etmək, müəyyən mövzu haqqında oxumaq və ya sadəcə baxış keçirmək. Ancaq onlar bu məqsədlərinə çatmaq üçün müəyyən çətinliklərlə qarşılaşa bilərlər. Məsələn:
- Qarışıq və anlaşılmaz məzmunla qarşılaşa bilərlər
- Tapılması çətin olan “İndi al”, “Demo tələb et” kimi CTA düymələri
İstifadəçilər bu maneələrlə qarşılaşdıqda, onların təcrübəsi zəifləyir, nəticədə konversiya nisbətlərinə mənfi təsir göstərir. Bu problemi həll etmək üçün Heatmap, Google Analytics, veb sayt sorğuları kimi istifadəçi davranışını analiz edən alətlərdən yararlana bilərsiniz.
- Mövcud trafikinizdən daha yaxşı ROI əldə edin
Təcrübəli marketoloqlar anlayırlar ki, veb sayta keyfiyyətli trafik çəkmək yüksək maliyyət tələb edir. A/B testi isə mövcud trafikinizi daha yaxşı dəyərləndirməyə və yeni trafik üçün əlavə xərclər etmədən konversiyaları artırmağa imkan yaradır. A/B testi ROI-ni yüksəltməyə kömək edir, bəzən veb saytınızdakı ən kiçik dəyişikliklər belə ümumi biznes konversiyalarında əhəmiyyətli artım yarada bilər.
A/B Test Nəticələri Necə Şərh Olunur?
Bir testi planlaşdırarkən hədəflər seçmək vacibdir. Bu, nəticələri düzgün qiymətləndirməyə, daha uğurlu variantı müəyyən etməyə və marketinq kampaniyanızı və ya veb saytınızı qalib nəticəyə uyğun yeniləməyə imkan verir. Çox hallarda, hədəf auditoriya əvvəlcədən seqmentləşdirilir və qalib mesaj versiyasını alacaq bir qrup ayrılır.
Test nəticələri, ölçməyə qərar verdiyiniz amillərə əsasən bir elementin digərinə nisbətən uğurunu göstərir. Məsələn:
- Ziyarətçi sayı
- Açılma faizləri (email marketinq üçün)
- Klikləmə faizləri
- Qeydiyyatlar (məsələn, xəbər bülleteni üçün)
- Abunəliklər
Test zamanı iki element statistik olaraq əhəmiyyətli bir nəticə əldə olunana qədər izlənilir.
Konversiya nisbətləri gəlir baxımından da ölçülə bilər. Satış rəqəmlərini real satış gəlirlərindəki dəyişikliklərin təsiri ilə birlikdə nəzərə ala bilərsiniz. Konversiya nisbətlərinin yalnız e-ticarət və satışlarla məhdudlaşmadığını unutmamalıyıq. Aşağıdakı faktorları da əhatə edə bilər:
- Satışlar
- Əldə olunan potensial müştərilər / göndərilən qeydiyyatların sayı
- Xəbər bülleteni abunəlikləri
- Banner reklamlarına edilən kliklər
- Saytda sərf olunan vaxt
A/B testi Facebook Marketplace nümunəsi
Daha çoxu üçün teleqram kanalımızı izləyin !