CRM nədir? CRM (Customer Relationship Management) — Müştəri Əlaqələri İdarəetməsi, şirkətlərin müştəriləri ilə əlaqələrini yaxşılaşdırmaq və idarə etmək üçün istifadə etdiyi bir yanaşmadır. CRM müştəri məlumatlarını toplayan, saxlayan və analiz edən bir sistemdir. Məqsəd müştərilərlə daha sıx və davamlı əlaqələr qurmaq, onların ehtiyaclarına uyğun xidmətlər təqdim etmək və nəticədə biznesin böyüməsini təmin etməkdir. CRM sistemi […]
E-ticarət nədir? 2025 e-ticarət trendləri nələrdir?
E-ticarət nədir? E-ticarət alıcı ilə satıcının alqı- satqı münasibətlərinin internet üzərindən həyata keçirilməsidir. Adətən e-ticarət sahəsində işlədiyimizi eşidəndə bir çoxları dropshippinglə məşğul olduğumuzu,yaxud da e-ticarətin sadəcə satmaqdan ibarət olduğunu düşünürlər..Lakin ilk olaraq anlamalıyıq ki,dropshipping e-ticarətdən törəyən bir anlayışdır və daxildə bir biri ilə əlaqəli sistemləri özündə birləşdirir. E-ticarət və ya elektron ticarət, mal və xidmətlərin […]