Merçendayzinq nədir?
Merçendayzinq nədir – Məhsulun satışını artırmaq və alıcının diqqətini cəlb etmək üçün onun mağazada,
vitrində və ya onlayn mühitdə düzgün şəkildə təqdim edilməsidir. Məqsəd müştərilərin diqqətini cəlb
etmək, onları məhsulu almağa təşviq etmək və satış həcmini artırmaqdır. Merçendayzing yalnız
məhsulun mağazada düzgün yerləşdirilməsi deyil, həm də vizual təqdimat və müştəri
təcrübəsini əhatə edir.
Merçendayzinq-in əsas məqsədləri
Merçendayzinq-in tətbiq olunmasının bir neçə əsas məqsədi vardır:
1. Satışları artırmaq
Düzgün merçendayzinq məhsulun görünürlüğünü artırır və müştəriyə alma qərarını asanlaşdırır.
2.Brend imicini gücləndirmək
Merçendayzinq vasitəsilə məhsulların təqdimatı, markanın estetik və peşəkar görünməsini
təmin edir. Bu da müştəri gözündə brendin etibarlılığını artırır.
3.Müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq
Mağazada nizamlı və səliqəli məhsul yerləşdirilməsi müştərinin axtardığını tez tapmasına kömək
edir. Bu, müştəri məmnuniyyətini yüksəldir və təkrar alışları təşviq edir.
Merçendayzinq-in növləri
Merçendayzinq müxtəlif formalarda tətbiq oluna bilər. Bunlardan ən çox istifadə olunanları:
1.Vizual merçendayzinq
Bu növ məhsulların vizual təqdimatına diqqət yetirir. Rənglər, işıqlandırma, dekorasiya və
məhsul dizaynı müştəri diqqətini cəlb etmək üçün istifadə olunur.
2.Ticarət merçendayzinq
Bu, məhsulların satış strategiyasına fokuslanır. Qiymət etiketi, endirimlər, kampaniyalar və
məhsul yerləşimi bu növ merçendayzinq-in hissəsidir.
3.Mövsümi merçendayzinq
Bayramlar, mövsümlər və xüsusi günlər üçün məhsulların xüsusi təqdimatı və kampaniyalar bu
strategiya altında həyata keçirilir.
Xarici nümunələr
Merçendayzinq nədir və strategiyaları
1.Məhsul yerləşdirmə (Product Placement)
Məhsulun mağazada hansı rəfdə və hansı hündürlükdə yerləşdirilməsi satışa birbaşa təsir
göstərir. Göz səviyyəsində yerləşdirilən məhsullar daha çox satılır.
2.Rəng və işıqlandırma
Rənglər müştəri davranışına təsir göstərir. Parlaq və diqqət çəkən rənglər impuls alışını artırır.
İşıqlar məhsulu daha cəlbedici göstərir.
3.Endirim və kampaniyalar
Endirim və kampaniyalar müştərini almağa təşviq edən vacib elementdir. Merçendayzinq bu
kampaniyaların mağazada düzgün vurğulanmasını təmin edir.
4.Məhsul qruplaşdırması
Merçendayzinq-də əlaqəli məhsulların bir yerdə təqdim olunması satış həcmini artırır. Məsələn,
çay və çay qabları bir yerdə təqdim oluna bilər.
Merçendayzinq nədir və marketinq strategiyaları barədə daha dərindən öyrənmək üçün 4P blogunu https://bga.az/4p-mrketing/ və Marketing management nedir müvafiq yazısına keçid etməyiniz tövsiyyə olunur
Merçendayzinq və müştəri psixologiyası
Merçendayzinq təkcə məhsulun gözəl görünməsi deyil, həm də müştərinin davranışını
anlamaqdır.İnsanlar rənglər, yerləşim, etiketlər və işıqlandırma vasitəsilə satınalma qərarını verirlər.
Xarici nümunələr
Merçendayzinq-in faydaları
1.Satışların artması: Düzgün merçendayzinq satış həcmini əhəmiyyətli dərəcədə artırır.
2.Müştəri məmnuniyyəti: Müştərilər məhsulu asanlıqla tapır və alış prosesi rahat olur.
3.Brend dəyərinin yüksəlməsi: Estetik və peşəkar təqdimat markanın dəyərini artırır.
4.Rəqabət üstünlüyü: Mağaza digər rəqiblərə nisbətən daha cazibədar görünür.
Merçendayzinq nədir – Göz səviyyəsi və alıcının diqqəti
1.Populyar məhsullar insanın göz səviyyəsində yerləşdirilir, uşaqlar üçün şirniyyatlar isə aşağı rəflərdə qoyulur.
Məqsəd: müştəri məhsulu rahat görsün və almağa həvəslənsin, beləliklə satış artsın.
Merçendayzinq üçün tövsiyələr
1. Məhsulları göz səviyyəsində və rahat çatılan yerlərdə yerləşdirin.
2. Rəng və işıqlandırmadan maksimum istifadə edin.
3. Mövsümlərə və kampaniyalara uyğun dekorasiya edin.
4. Müştəri davranışını izləyin və təcrübəni təkmilləşdirin.
5. Məhsulları qruplaşdırarkən əlaqəli və tamamlayıcı məhsulları bir yerdə təqdim edin.
Merçendayzinq təkcə məhsul satışını artırmaq deyil, həm də mağaza təcrübəsini yaxşılaşdırmaq
və brend dəyərini yüksəltmək üçün əvəzolunmaz bir strategiyadır. Hər bir pərakəndə satış
sahibləri üçün düzgün merçendayzinq tətbiqi həm qısa, həm də uzun müddətdə uğur gətirir.
Dünyaca tanınmış merçendayzinq nümunələri
Merçendayzinq yalnız məhsul düzülüşü deyil, eyni zamanda müştəri davranışına təsir edən
strateji bir alətdir. Dünyada bir çox brend bu strategiyadan uğurla istifadə edir:
1.Apple – Mağazalarında məhsullar xüsusi işıqlandırma və minimalistik düzülüşlə
təqdim olunur.
2.IKEA – Mağaza planlaması labirint prinsipi ilə qurulub. Müştərilər bütün
bölmələrdən keçərkən fərqli məhsulları “təsadüfən” görür və əlavə alışlar edir.
3.Coca-Cola — Satış nöqtələrində rəflərin göz səviyyəsində yerləşdirilməsi, xüsusi
işıqlar və rənglər vasitəsilə məhsulun diqqət çəkiciliyini artırır.
4.Nike,Demo sahələri —Müştəri məhsulu sınaqdan keçirə bilir, qaçış zolağı və interaktiv sahələr mövcuddur.Məqsəd: təcrübə → alma qərarı.
Nəticə
Merçendayzinq nədir – sualına cavab olaraq deyə bilərik ki,Merçendayzinq- yalnız məhsulun
harada yerləşdirilməsi deyil, həm də alıcı psixologiyasını anlamaq və onu doğru istiqamətə
yönləndirmək sənətidir. Düzgün tətbiq olunduqda, o, satışları artırmaqla yanaşı, müştəri
təcrübəsini də yaxşılaşdırır.
FAQ – Tez-tez soruşulan suallar
Merçendayzinq nədir və niyə vacibdir?
Merçendayzinq, məhsulların satışını artırmaq üçün onların düzgün yerləşdirilməsi, vizual
təqdimatı və satış strategiyalarının tətbiq edilməsidir.
Mağazada merçendayzinq necə tətbiq olunur?
Məhsulları əlaqəli qruplar şəklində göz səviyyəsində yerləşdirmək, rənglərdən ,işıqlandırmadan
düzgün istifadə etmək və endirimləri görünən şəkildə vurğulamaq merçendayzinq-in əsas
tətbiqlərindəndir.
Merçendayzinq-in satışlara təsiri nə qədərdir?
Düzgün tətbiq edilmiş merçendayzinq satışları artırır, impuls alışlarını stimullaşdırır və müştəri
məmnuniyyətini yüksəldir.
Onlayn mağazalarda merçendayzinq mümkündürmü?
Bəli. Onlayn mağazada məhsul şəkilləri, kateqoriyaların nizamı, “yenilər” və “endirimdə olanlar”
bölmələrinin vurğulanması merçendayzinq-in onlayn tətbiqinə daxildir.
Merçendayzinq nədir və analiz üçün hansı alətlərdən istifadə olunur?
1.Mağaza dizayn proqramları
2.Vizual planlaşdırma (planogram)
3.Satış məlumatlarının təhlili
4.Rəng və işıqlandırma alətləri
Hər məhsul üçün merçendayzinq strategiyası eyni olmalıdırmı?
Xeyr. Hər məhsulun hədəf auditoriyası və satış məqsədi fərqli olduğundan, merçendayzinq
strategiyası məhsulun növünə və satış kontekstinə uyğun hazırlanmalıdır.
Merçendayzinq uzunmüddətli fayda gətirirmi?
Bəli. Yalnız satışları artırmaqla qalmır, həm də brend imicini gücləndirir, müştəri təcrübəsini
yaxşılaşdırır və rəqabətdə üstünlük təmin edir.